Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

APPTREND Consulting, 37 avenue d'Iéna, 75116 Paris.
Email : contact@monsommelier.app

2. Données collectées

Lors d'une demande de contact : nom de l'établissement et numéro de téléphone. Ces données sont transmises volontairement via le formulaire du site.

Lors de l'inscription au service : prénom, nom, nom de l'établissement, adresse email, numéro de téléphone.

Lors de l'utilisation du service : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session).

Clients finaux du restaurant : aucune donnée personnelle nominative n'est collectée. Les réponses aux questions du sommelier sont traitées de manière anonyme et ne sont pas stockées.

3. Finalités du traitement

• Rappel téléphonique suite à une demande déposée sur le site
• Création et gestion du compte client
• Configuration et fourniture du service sommelier numérique
• Communication relative au service (accompagnement, support, facturation)
• Amélioration du service

4. Base légale

Le traitement des demandes de contact est fondé sur le consentement de la personne, donné au moment de l'envoi du formulaire. La gestion du service repose sur l'exécution du contrat (CGV) conclu entre APPTREND Consulting et le Client, ainsi que sur notre intérêt légitime à améliorer le service.

5. Conservation des données

Les coordonnées issues d'une demande de contact non suivie d'une souscription sont conservées 12 mois au maximum. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à des fins légales et comptables, conformément à la réglementation française.

6. Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement), dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monsommelier.app

8. Cookies

Le site monsommelier.app peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Sécurité

APPTREND Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact et réclamations

Pour toute question : contact@monsommelier.app

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).